Чому виникають непорозуміння й конфлікти Усі люди різні, мають різний досвід, різноманітні переконання, принципи, і ці аспекти інколи є перепоною для розуміння іншої особистості, правильного тлумачення її почуттів та сприймання її інтересів.
Даний тренінг присвячений тому, щоб вчитися бачити й чути іншу людину, прислухатися до її думки, вчитися шукати правильні шляхи розвязаня конфліктів